AGENDA ledet delprosjektet Endringsledelse i forbindelse med omstillingsprosjektet MIT i Skattedirektoratet. AGENDAs ansvar var å forberede ledere og medarbeidere på nye arbeidsprosesser, roller og ansvar innen IT-området i direktoratet samt å bistå med lokal tilpasning, opplæring og implementering.
MIT - Modernisering av IT-prosesser i Skattedirektoratet - dreide seg om å utvikle og implementere nye driftsprosesser for IT-strukturen, basert på internasjonal beste praksis iht. ITIL protokollen. Hovedprosjektet ble ledet av Steria og AGENDA inngikk i prosjektets ledergruppe.